Les techniques de management hôtelier à l’épreuve du stage

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"L’école hôtelière Luxury Hotelschool m’a donnée l'opportunité d’accomplir bien plus que mes rêves dans ce milieu qui me passionne. Ce stage au Lutétia me donne l’occasion de mettre en application les enseignements dispensés, notamment les techniques de management et de fidélisation de la clientèle."

Bienvenue dans le seul Palace rive gauche à Paris. A proximité du quartier de Saint-Germain-Des-Prés, face au grand magasin Le Bon Marché, l’Hôtel Lutetia brille depuis son inauguration en 1910 et domine le boulevard Raspail depuis ses façades inscrites aux Monuments Historiques. De grandes personnalités à l’image d’Ernest Hemingway, Pablo Picasso, Joséphine Baker, Juliette Gréco ou André Malraux y avaient leurs habitudes.

L’Hôtel Lutetia brille depuis son inauguration en 1910 et domine le boulevard Raspail depuis ses façades inscrites aux Monuments Historiques.

L’Hôtel Lutetia brille depuis son inauguration en 1910 et domine le boulevard Raspail depuis ses façades inscrites aux Monuments Historiques.

C’est ici que Fatouma Houssein Sciacaluga réalise son stage de fin de troisième année de Bachelor de management hôtelier au sein de l’école hôtelière Luxury Hotelschool. ”Le Lutétia représente pour moi un lieu emblématique, riche en histoire, dans lequel l’art de vivre à la française est omniprésent.”

L'Hôtel Lutétia est le seul Palace rive gauche à Paris, à proximité du quartier de Saint-Germain-Des-Prés.

L'Hôtel Lutétia est le seul Palace rive gauche à Paris, à proximité du quartier de Saint-Germain-Des-Prés.

”Depuis quelques mois que j’occupe le poste de réceptionniste, je peux témoigner de mon expérience particulièrement enrichissante. Mes missions principales sont d’assurer l’accueil et le départ des clients ainsi que la facturation quotidienne. Je suis également amenée à traiter les courriels des clients présents et à venir. J’ai à cœur de personnaliser chaque séjour dès l’arrivée des clients afin de leur offrir une expérience exceptionnelle.”

De grandes personnalités, à l’image d’Ernest Hemingway, Pablo Picasso, Joséphine Baker, Juliette Gréco ou André Malraux, avaient leurs habitudes au Lutétia, établissement emblématique de la capitale.

De grandes personnalités, à l’image d’Ernest Hemingway, Pablo Picasso, Joséphine Baker, Juliette Gréco ou André Malraux, avaient leurs habitudes au Lutétia, établissement emblématique de la capitale.

”Ce qui m’a tout de suite plu, c’est l’esprit d’équipe qui règne au sein de l’établissement. À aucun moment je ne me suis sentie seule à devoir gérer une situation délicate. Cette bienveillance force la motivation et l’envie de se donner tous les jours à 100%. Mes managers ont su très vite m’accorder leur confiance et une grande autonomie de travail.”

”Après une première expérience dans le monde du luxe dans mon pays d’origine (Djibouti), je suis arrivée en France en 2019. L’école hôtelière Luxury Hotelschool m’a donnée l'opportunité d’accomplir bien plus que mes rêves dans ce milieu qui me passionne. Ce stage au Lutétia me donne l’occasion de mettre en application les enseignements dispensés, notamment les techniques de management et de fidélisation de la clientèle.”